Şirket ölçeği
Kurumsal
Devreye alma tamamlandı, lisanslar tanımlandı ve yarısı hiç kullanılmadı
Program zamanında bitti. Eğitimler verildi. Bir yıl sonra yenileme, bunun ne değdiğini soruyor ve dürüst yanıt, kimsenin yorumlayamadığı bir kullanım dökümü; üstelik tamamen farklı hızlarda benimseyen iş birimlerine dağılmış hâlde.
Sayılar
%47
ortalama bir kurumda lisanslanmış yazılım koltuğunun fiilen kullanılan oranı
Zylo, 2025 SaaS Management Index
21 milyon dolar
kurum başına kullanılmayan lisanslarda yıllık ortalama israf
Zylo, 2025 SaaS Management Index
275
ortalama kurumsal portföydeki yazılım ürünü sayısı; her biri aynı dikkat için yarışıyor
Zylo, 2025 SaaS Management Index
ARCY ne görür
ARCY benimsemeyi gerçekleştiği yerde, ortam bazında raporlar; böylece devreye alma yenilemede değil sürerken okunabilir olur.
- Her iş biriminin takıldığı adımlar, ortam bazında ayrılmış hâlde
- Kullanıcıların, işlettiğiniz her dilde, ajana kendi dillerinde ne sorduğu
- Zorlanma sinyalleri: tekrarlanan deneme, uzun duraklama, doldurulup silinen alan
- Tanımlanmış ama hiç gelmemiş lisanslar
ARCY ne yapar
ARCY ürünün içinde, yalnızca sizin ekibinizin onayladığı kaynaklardan yanıt verir; bu yüzden bir iç politikayı uyduramaz. Kimlik doğrulama, ortamlar ve yerelleştirme her planda vardır ve üst paket olarak satılmaz.
- Yalnızca onaylı kaynaklardan yanıtlar, açık internetten değil
- Kullanıcıyı, ekibinizin yayımlayıp sürümlediği bir akışla adımdan geçirir
- Her ortamda ayrı çalışır; bir iş birimindeki pilot, bir diğerinin rakamlarını bozamaz
Neyi ölçer
Kullanıcılarınızın bir bölümü ARCY'yi hiç açmaz. Aynı ürün, aynı devreye alma, aynı dönem, ARCY yok. Bu, iç denetimin kontrol edebileceği bir rakamdır; bir memnuniyet puanından bambaşka türde bir iddiadır.
- ARCY, yardım ettiği kullanıcıları hiç dokunmadığı kullanıcılarla karşılaştırır
- Her akış için iki gruptaki tamamlanma oranı
- Grup büyüklüğü yetersizse fark gösterilmez, sayılar yine görünür
Bu akışta %36,3 aktivasyon artışı
ARCY ile
%42,8
Bu akışı çalıştıran 1.204 kullanıcı
ARCY olmadan
%31,4
ARCY'yi hiç kullanmayan 2.910 kullanıcı
ARCY, yardım ettiği kullanıcıları aynı adıma ulaşıp onu hiç kullanmayan kullanıcılarla karşılaştırır. İki grup da aynı şekilde tamamlanmış sayılır.
İlgili sayfalar
Devreye almayı yenilemeden önce okunur kılın
Ortamlarınızı, dillerinizi ve başlayacağınız iş birimini konuşmak için bize ulaşın.