Yetenek
Zorlanma sinyalleri
Kullanıcının ürününüzü kullanmak yerine onunla boğuştuğunu gösteren üç davranış: öfke tıklaması, gezinme döngüsü ve sayfanın hak ettiğinden çok daha uzun bir bekleme.
Zorlanma noktası
I4Bu dönemde 412 oturum /onboarding/documents sayfasında zorlandı.
- Öfke tıklaması216 oturum
- Gezinme döngüsü134 oturum
- Uzun bekleme62 oturum
Buraya bir akış oluştur
Ne yapar
Terk noktası nerede durduklarını söyler. Zorlanma sinyalleri, durmadan önceki dakikada ne yaptıklarını söyler; kafa karıştıran bir adımla bozuk bir adımı ayıran şey genelde budur. Bunlar yalnızca ekibinize ulaşır. ARCY bir sinyal gördü diye kullanıcının sözünü kesmez.
- Öfke tıklaması: aynı denetime bir saniye içinde üç kez basılması
- Gezinme döngüsü: aynı sayfaya bir dakika içinde üç kez dönülmesi
- Uzun bekleme: bir sayfada, o sayfanın normalde aldığı süreden çok fazla durulması
- Sayfa bazında bir zorlanma noktasında toplanır ve orada yapılabilecek işlemle gelir
Nasıl çalışır
- Davranış türetilir, karar olarak saklanmazZorlanma tablosu yoktur. Sinyal, zaten gönderdiğiniz etkileşim izleri üzerinden soru sorulduğu anda hesaplanır; eşik değişirse geçmiş haftalar da yeniden türetilir, eski satırlar geride kalmaz.
- Eşikler bilinçli ve her yerde aynıÜç tıklama, çünkü iki tıklama çift tıklamadır. Bir sayfaya üç ziyaret, çünkü iki ziyaret geri düğmesinin çalışmasıdır. Ortam bazında ayarlanamaz, böylece iki ortamın sayıları karşılaştırılabilir kalır.
- Sinyaller, işlemi olan bir zorlanma noktasına dönüşürTek bir sayfada yoğunlaşan sinyaller; sayfayı, davranışı ve etkilenen oturumları adıyla veren, oraya akış açan denetimle birlikte bir içgörü olarak görünür.
Teknik ayrıntı belgelerde
Belgeler, bunu kuracak kişi için yazılmış ve güncel tutulan sürümdür. Bu sayfa onu tekrar anlatmaz.
Belgeleri okuyunİlgili sayfalar
Ürününüzün nerede zorladığını görün
Bir tanıtım görüşmesi ayırtın, kendi kullanıcılarınızın en çok zorlandığı sayfaları birlikte bakalım.